« Notre mission est de permettre à nos clients de se concentrer sur l’amélioration de leurs activités pendant que nous traitons les détails qui assurent une circulation rapide et efficace des produits et des marchandises essentiels à leur succès.
Nous y arrivons en valorisant notre personnel, en encourageant son perfectionnement et en récompensant son rendement.
Par-dessus tout, nous nous engageons à respecter notre promesse. »
GLENN GILBERT, PRÉSIDENT
Importation ou exportation … analyse ou conseils … expédition ou entreposage
Nous fournissons un éventail complet de services qui répondent à tous vos besoins. Nos employés ont en moyenne 15 ans d’expérience dans l’industrie en plus de compétences et de connaissances techniques dans des secteurs complémentaires. En tant que partenaire de votre réussite, nous anticipons les problèmes possibles afin de les éviter avant qu’ils ne surviennent.
« Nous évaluons notre succès en fonction de la fidélisation de nos clients plutôt que du volume de nos ventes. Ma tâche principale est de m’assurer que nos clients reçoivent le meilleur service personnel et professionnel possible. La plupart de nos clients avaient auparavant eu recours aux services de grandes sociétés de courtage en douane et n’avaient pas été satisfaits d’être traités en numéro.
Nous faisons tous les efforts et les investissements nécessaires pour former notre personnel afin qu’il soit en mesure de conseiller nos clients concernant les règlements en vigueur et de garantir la conformité en matière de douane. Parce que notre objectif est de fournir un service de courtage en douane de première qualité, nous nous devons de comprendre les complexités des besoins de nos clients et des différentes industries. »
APRIL MARTINEZ, ING., VICE-PRÉSIDENTE
Travailler avec nous
Nous vous offrons les meilleurs taux de transport possible, car nous n’utilisons que les services de transporteurs fiables avec lesquels nous avons établi des liens étroits. Nous nous occupons des détails pour que vous puissiez vous concentrer sur vos activités.
Que ce soit dans les airs, sur la mer, la route ou les rails
La rapidité du marché mondial d’aujourd’hui exige une logistique du transport ultra fiable de A à Z. Dès la ligne de départ, nous accompagnons nos clients; en cours de route, nous développons un réseau international composé d’agents et de compagnies de transports avec qui nous collaborons étroitement afin d’acheminer votre marchandise aux quatre coins du globe en temps opportun..
De nos bureaux aux États-Unis, nous élaborons les chemins critiques pour trouver les normes d’expédition internationales correspondant le mieux à vos besoins et nous effectuons le dédouanement et le transport de votre précieuse marchandise avec efficacité. C’est ce qui fait de nous une entreprise fiable et responsable à tous les niveaux, comme il se doit.
Technologie, expérience, inspiration et engagement
Sont tous présents chez Alpha Customs Brokers USA. Nous offrons une valeur exceptionnelle à prix concurrentiel. Nous sommes en outre parmi les premiers à utiliser des technologies clés telles que le système d’échange de données informatisé (EDI) permettant une expédition accélérée.
- Nous affichons les prix de transports les plus avantageux et nous accordons tous les escomptes offerts par les transporteurs
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Nous sommes agréés, réglementés et habilités par les douanes américaines (CBP) pour vous aider à satisfaire aux exigences fédérales américaines régissant les importations aux États-Unis.
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En tant qu’experts en observation des exigences CBP (Customs Border Protection), nous diminuons grandement le risque d’erreurs causant délais et pénalités.
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Nous fournissons des conseils pour les demandes de redressement, la délégation de pouvoir pour décider des demandes de redressement, des directives d’atténuation et des procédures administratives douanières liées à des amendes, pénalités, confiscations et dommages-intérêts liquidés.
- Nous sommes renommés à l’échelle mondiale pour notre expertise en expédition de produits électroniques, pharmaceutiques, cosmétiques et de fourrure
Spécialistes
Aujourd’hui, nous avons tous les mêmes occasions et les mêmes options. L’important, c’est de bien choisir.
Quoi de neuf ?
Alpha Customs Brokers USA vous informe sur les dernières nouvelles de l’industrie.